KLM - Archief (social media)

2017
26
september
2017
Vanaf vandaag kunnen KLM-klanten via Messenger een ticket boeken met behulp van kunstmatige intelligentie. KLM’s nieuwe servicebot heet BlueBot (BB). Namens KLM helpt BB klanten om tijdens een gesprek een ticket te boeken via Messenger. Dankzij deze ...
Lees meer
08
september
2017
Amstelveen/San Francisco, 5 september 2017 – WhatsApp en KLM starten een unieke test met een nieuwe service op WhatsApp. KLM-klanten van over de hele wereld kunnen nu ook via WhatsApp hun boekingsbevestiging, incheckmelding, instapkaart en vluchtupda...
Lees meer
24
augustus
2017
Vanaf vandaag biedt KLM klanten de mogelijkheid om tickets en diensten te betalen via de online betaaldienst WeChat Pay op KLM.com en WeChat. KLM is de eerste niet-Chinese luchtvaartmaatschappij die deze betaalmethode via het meest populaire socialme...
Lees meer
10
juli
2017
KLM lanceert vandaag de Schiphol Airport Map die passagiers helpt hun weg te vinden op luchthaven Schiphol. De nieuwe service is beschikbaar via de KLM app (iOS) en via KLM op Messenger, Twitter en WeChat.  ...
Lees meer
06
juni
2017
Vanaf vandaag kunnen KLM-passagiers wereldwijd hun boekingsbevestiging, incheckinformatie, instapkaart en vluchtstatus ontvangen via Twitter en WeChat in tien verschillende talen. Zo is alle informatie makkelijk op één plek te vinden – thuis, onderwe...
Lees meer
2016
30
maart
2016
Vanaf vandaag kunnen KLM-passagiers wereldwijd hun boekings- en incheckbevestiging, instapkaart en vluchtstatus ook ontvangen via Facebook Messenger. Zo is alle informatie makkelijk op één plek te vinden, zowel thuis en onderweg als op de luchthaven....
Lees meer
2015
08
oktober
2015
Vierentwintig uur had zij de tijd, maar binnen acht uur was het bedrag voor Juanita’s ticket naar Canada al binnen. Juanita is oma en heeft haar kleinkind Ace in Canada nog nooit kunnen bezoeken. Dankzij het FlightFunding experiment van KLM kreeg zij...
Lees meer
08
oktober
2015
Als eerste luchtvaartmaatschappij ter wereld stelt KLM haar social media kanalen ter beschikking van een FlightFunding experiment. Vandaag krijgt Juanita uit Schijndel 24 uur de kans om met behulp van KLM’s social media vrienden een vlucht naar haar ...
Lees meer
04
juni
2015
Vanaf vandaag breidt KLM haar social media-portfolio uit met het Koreaanse 'one-to-few'-platform Kakao Talk. De uitbreiding ondersteunt de visie van KLM om op de social media aanwezig te zijn waar haar klanten zijn. Koreaanse klanten kunnen nu 24/7 h...
Lees meer