Met ingang van 15 november 2018 wordt Jacomien Dijkstra benoemd tot senior vice-president (SVP) Transformation Office. Zij volgt hiermee Jappe Blaauw op die op 1 september KLM verliet.

Momenteel werkt Jacomien als vice-president Human Resources bij KPN. Daarvoor was ze ruim 20 jaar actief bij KLM in diverse HR-functies, onder andere als VP Human Resources bij Engineering & Maintenance en Flight Operations.