Ahold Delhaize, ING, KLM, NS en Philips kondigen Kickstart AI aan, een combinatie van initiatieven ten behoeve van AI-onderwijs, talent en innovatie in Nederland.Vijf Nederlandse bedrijven, Ahold Delhaize, ING, KLM, NS en Philips, willen het …

KLM neemt de volgende stap in het gebruik kunstmatige intelligentie binnen haar sociale media service. Voortaan wordt een deel van veelgestelde vragen automatisch beantwoord. De tussenkomst van een servicemedewerker is in die gevallen niet meer …

Vanaf vandaag kunnen KLM-klanten via Messenger een ticket boeken met behulp van kunstmatige intelligentie. KLM’s nieuwe servicebot heet BlueBot (BB). Namens KLM helpt BB klanten om tijdens een gesprek een ticket te boeken via Messenger. …