KLM Newsroom

Storing LVNL (+ UPDATE)

Wed, 15 Aug 2018 14:22:16 +0200

Er is momenteel een storing in het communicatiesysteem van Luchtverkeersleiding Nederland (LVNL). Via dat systeem verloopt het contact tussen de luchtverkeersleiding en piloten.

Om de veiligheid te waarborgen heeft de LVNL daarom het vliegverkeer afgebouwd. LVNL laat weten dat het verkeer dat in het Nederlandse luchtruim vloog veilig is geland via het back-up communicatiesysteem.

LVNL zet zich maximaal in om de storing zo snel mogelijk te verhelpen. Wij zijn ons bewust van de gevolgen die dit heeft voor onze reizigers. Wij raden passagiers aan om de website van KLM (KLM.com) in de gaten te houden voor de laatste informatie betreffende vertrek- en aankomsttijden.

UPDATE 14.15: Inmiddels wordt het vliegverkeer weer opgestart.

UPDATE 14.20: Het communicatiesysteem van LVNL werkt weer stabiel. Het vliegverkeer wordt opgebouwd. Vliegtuigen kunnen weer starten en landen. Het kost nog enige tijd tot de situatie weer normaal is. LVNL doet onderzoek naar de oorzaak van de storing. De veiligheid is niet in het geding geweest.

Update: storing verholpen

Wed, 28 Feb 2018 21:05:19 +0100

De systeemverstoringen als gevolg van de stroomstoring eerder vanmiddag zijn verholpen. Onze servicecentra zijn weer bereikbaar, zowel telefonisch als online. De operationele systemen werken ook weer. De oorzaak van de storing is nog onbekend en wordt onderzocht. Als gevolg van de stroomstoring heeft KLM 34 Europese retourvluchten geannuleerd. Passagiers die het betreft zijn omgeboekt. Verschillende vluchten waren vertraagd en ook in de loop van de avond zal dit nog het geval kunnen zijn. Onze excuses voor het ongemak.

KLM ondervindt hinder van stroomstoring

Wed, 28 Feb 2018 15:01:11 +0100

KLM heeft te kampen met een stroomstoring waardoor onze operationele systemen op de grond hinder ondervinden. Onze service centra zijn momenteel online en telefonisch niet of slecht te bereiken. Door de storing lopen verschillende vluchten momenteel vertraging op. De toestellen die al vertrokken zijn ondervinden geen hinder, de vliegveiligheid is niet in het geding.

Er wordt hard gewerkt aan een oplossing. Op dit moment is nog niet duidelijk wanneer de storing is verholpen. Onze excuses voor het ongemak.