Overstappers

Reizigers uit andere VTL-landen dan Nederland, kunnen overstappen in Amsterdam op de twee VTL-vluchten naar Singapore en verder mits zij voldoen aan de gestelde VTL-eisen. Ook Nederlandse reizigers kunnen in Singapore overstappen op vluchten binnen Azië, mits zij voldoen aan de gestelde inreiseisen van de plaats van bestemming.

Vluchtschema naar Singapore

De KLM-vluchten van Amsterdam naar Singapore worden ofwel uitgevoerd met een Boeing 777-300ER ofwel met een Boeing 787. Het vluchtschema van KLM van Amsterdam naar Singapore is als volgt:

N.B.: KL833/KL839 gaat door naar Kuala Lumpur; KL837 gaat door naar Jakarta

KLM: hoge hygiënestandaard, flexibele boekingen en hoge klantwaardering
KLM heeft de hoogst mogelijke standaard neergezet in hygiënemaatregelen, zowel voor, tijdens als na de reis, waarvoor onderzoeksbureau APEX KLM de Diamond Status en Skytrax de COVID-19 Airline Excellence Award heeft toegekend. Hiermee behoort KLM tot de meest toonaangevende luchtvaartmaatschappijen op het gebied van hygiëne en health safety.

Daarnaast biedt KLM haar klanten maximale flexibiliteit bij het boeken, wijzigen of annuleren van de reis. Ook heeft KLM wederom vijf sterren toegekend gekregen van APEX; op basis van beoordelingen van de service en het product door passagiers zelf.

Op vrijdagochtend (9.05 uur lokale tijd) vertrekt de eerste KLM-vlucht (KL838) vanuit Denpasar naar Singapore (aankomst 11.35 uur lokale tijd) die vervolgens doorvliegt naar Amsterdam met als aankomsttijd vrijdagavond 19.35 uur lokale tijd. KLM benadert op dit moment haar passagiers persoonlijk, ook passagiers waarvan het KLM-ticket onderdeel uitmaakt van een pakketreis geboekt bij andere reisorganisaties. Passagiers die al in contact zijn met KLM Social Media worden daar geholpen.

KLM doet er alles aan om haar passagiers zo snel mogelijk van Denpasar naar hun eindbestemming te brengen. Zo kijkt KLM ook of passagiers via een andere KLM-partner omgeboekt kunnen worden naar hun eindbestemming.

KLM hanteert strenge veiligheidsregels rondom vulkaanuitbarstingen en acht het niet veilig om in het donker op Denpasar te landen en te vertrekken. Zodra de luchthaven van Denpasar weer geopend is, worden gestrande KLM passagiers (ook passagiers waarvan het KLM ticket onderdeel uitmaakt van een pakketreis geboekt bij een reisorganisatie) met bestemming Denpasar/ Singapore, zoveel mogelijk omgeboekt op KLM partner maatschappijen, maar alleen op vluchten die in daglicht opstijgen en landen.

De passagiers die vandaag 27 en dinsdag 28 november vanaf Amsterdam vertrekken met eindbestemming Denpasar zijn geinformeerd dat hun vlucht is geannuleerd. De KL 835/836 Amsterdam- Singapore- Amsterdam vliegen wel volgens de reguliere dienstregeling.

De luchthaven van Denpasar is momenteel gesloten vanwege de Agung vulkaanuitbarsting. Het vluchtsegment van de KL 835 /KL836, Singapore- Denpasar- Singapore is voor zowel dinsdag 28 als woensdag 29 november geannuleerd. KLM vliegt sinds zaterdag niet tussen Singapore en Denpasar.

KLM hanteert strenge veiligheidsregels rondom vulkaanuitbarstingen en acht het niet veilig om in het donker op Denpasar te landen en te vertrekken. Zodra de luchthaven van Denpasar weer geopend is, worden gestrande KLM passagiers met bestemming Denpasar/ Singapore zoveel mogelijk omgeboekt op KLM partner maatschappijen, maar alleen op vluchten die in daglicht opstijgen en landen.

De passagiers die vandaag en woensdag 29 november vanaf Amsterdam vertrekken met eindbestemming Denpasar zijn geïnformeerd dat hun vlucht is geannuleerd. De KL 835/836 Amsterdam- Singapore- Amsterdam vliegen wel volgens de reguliere dienstregeling.

As soon as the airport at Denpasar has reopened, KLM will rebook stranded KLM passengers with destinations Denpasar/Singapore as much as possible onto its partner airlines, but only onto flights that will take off and land in daylight. The passengers who were due to depart for Denpasar from Amsterdam on Monday 27 and Tuesday 28 November have been informed that their flights have been cancelled. Flights KL 835 and KL 836 Amsterdam-Singapore-Amsterdam will operate on schedule.