<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<rss xmlns:content="http://purl.org/rss/1.0/modules/content/"
     xmlns:pp="http://www.presspage.com/rss/"
     version="2.0"
     xmlns:atom="http://www.w3.org/2005/Atom">
                <channel>
                    <title><![CDATA[KLM Newsroom]]></title>
                    <link>https://nieuws.klm.com/</link>
                    <description></description>
                    <language>nl</language>
                    <lastBuildDate>Tue, 08 Sep 2026 17:40:48 +0200</lastBuildDate>
                    <pubDate>Thu, 01 Oct 2020 14:29:18 +0200</pubDate>
                    <image>
                        <title><![CDATA[KLM Newsroom]]></title>
                        <url>https://content.presspage.com/clients/150_162.jpg</url>
                        <link>https://nieuws.klm.com/</link>
                        <width>144</width>
                    </image><item>
                        <title>KLM Catering Services neemt innovatieve robot in gebruik</title>
                        <link>https://nieuws.klm.com/klm-catering-services-neemt-innovatieve-robot-in-gebruik/</link>
                        <guid>https://nieuws.klm.com/klm-catering-services-neemt-innovatieve-robot-in-gebruik/</guid><pp:caseid>416578</pp:caseid><pp:boilerplate><![CDATA[<p>Fotograaf Mark Wagtendonk</p>
]]></pp:boilerplate><description><![CDATA[<p><span><span><span>Eind vorige week&nbsp;opende KLM president-directeur Pieter Elbers, officieel de nieuwe robot voor de productie van ICA M-class (Economy Class) maaltijden bij KLM Catering Services (KCS). KLM Catering Services is het enige bedrijf ter wereld dat een dergelijke robot in gebruik neemt.</span></span></span></p>

<p><span><span><span>Met het nieuwe robotsysteem gaan de handeling kosten omlaag en wordt het eenvoudiger om aanpassingen van de maaltijdtrays te verwerken. Hierdoor wordt de productie niet alleen goedkoper maar ook flexibeler en klantgerichter doordat er meer soorten producten kunnen worden opgedekt op verschillende typen trays. Aan speciale wensen van passagiers kan eenvoudiger worden voldaan. Ook ligt de productie tweemaal zo hoog in vergelijking met het vorige systeem, namelijk 30.000 stuks.</span></span></span></p>]]></description><pp:quotes><pp:quote>
                    <pp:quotename><![CDATA[Pieter Elbers - President-directeur KLM]]></pp:quotename>
                    <pp:quotetext><![CDATA[<i>De ingebruikname van deze robot bij KCS vindt plaats in een Covid19 realiteit die we ons niet konden voorstellen toen we dit besluit enkele jaren geleden namen. Een mooi stuk innovatie en investeren in de&nbsp;toekomst. Van de capaciteit van 30.000 maaltijden per dag gebruiken we nu maar een fractie. Desondanks ben ik blij dat we deze stap zetten. We moeten immers blijven innoveren en naar de toekomst kijken. Ook, of juist nu!</i>]]></pp:quotetext>
                </pp:quote><pp:quote>
                    <pp:quotename><![CDATA[Maarten Stienen - Managing Director KCS]]></pp:quotename>
                    <pp:quotetext><![CDATA[<i>Het is belangrijk om ook in deze moeilijke tijden te blijven innoveren en investeren. De kwaliteit van ons product wordt hiermee weer hoger. Ik ben er dan ook trots op dat KCS deze mechanisatie als enige cateringbedrijf ter wereld in gebruik gaat nemen.</i>]]></pp:quotetext>
                </pp:quote></pp:quotes><category><![CDATA[KCS,klm,catering,robot,maaltijden,trays,innovatie]]></category>
            <pubDate>Tue, 29 Sep 2020 17:36:00 +0200</pubDate>
            <enclosure url="https://content.presspage.com/clients/150_162.jpg?10000" length="0" type="image/jpg" />
                <pp:image>https://content.presspage.com/clients/150_162.jpg?10000</pp:image>
                <pp:imageOriginal>https://content.presspage.com/clients/150_162.jpg?10000</pp:imageOriginal><pp:imageTitle><![CDATA[logo]]></pp:imageTitle></item><item>
                        <title>Robot ‘Spencer’ getest op begeleiden KLM-passagiers op Schiphol</title>
                        <link>https://nieuws.klm.com/robot-spencer-getest-op-begeleiden-klm-passagiers-op-schiphol/</link>
                        <guid>https://nieuws.klm.com/robot-spencer-getest-op-begeleiden-klm-passagiers-op-schiphol/</guid><pp:caseid>120542</pp:caseid><pp:summary><![CDATA[<p>Na ruim drie jaar bouwen en programmeren, zijn deze maand op Schiphol diverse tests met robot Spencer uitgevoerd. Vorige week is de testfase afgesloten en heeft Spencer met succes voor het eerst passagiers van KLM op Schiphol naar hun gate van vertrek begeleid.</p>
]]></pp:summary><description><![CDATA[<p>Als Spencer de boarding passes van passagiers heeft gescand, weet hij dat de groep compleet is en naar welke gate van vertrek zij begeleid moet worden. Spencer vertrekt automatisch en de passagiers volgen de robot. De robot past zijn snelheid aan de groep aan, wijkt uit voor obstakels die op zijn pad komen en informeert de passagiers over de resterende afstand tot de vertrek gate via het scherm. Daar aangekomen geeft hij aan dat de bestemming is bereikt.</p><p>De komende periode zullen de partners de testresultaten evalueren en een volgende fase bespreken.</p>

<p><strong>Partners</strong><br />
Het project wordt door de Europese Commissie vanuit het 7e Kader Programma* medegefinancierd. Verder zijn naast KLM, SME Bluebotics, diverse universiteiten, zoals de Universiteit van Freiburg, M&uuml;nchen, Twente en Orebo, de Hogeschool Aachen, het Centre National de la Recherche Scientifique (CNRS) en Schiphol aan het project verbonden.</p>

<p>De naam &lsquo;Spencer&rsquo; staat voor &lsquo;<strong>S</strong>ocial situation-aware <strong>PE</strong>rceptio<strong>N</strong> and action for <strong>C</strong>ognitiv<strong>E</strong> <strong>R</strong>obots&rsquo;, lees meer over en van Spencer in het <a href="https://blog.klm.com/nl/hi-ik-ben-robot-spencer-en-ik-had-een-te-gekke-week/" target="_blank">KLM.Blog.</a></p>

<p>(*)Het 7e kaderprogramma (KP7) voor onderzoek en technologische ontwikkeling heeft een totaal budget van meer dan 50 miljard EUR, om onderzoek, technologische ontwikkeling en demonstratieprojecten te co-financieren.</p>]]></description><pp:quotes><pp:quote>
                    <pp:quotename><![CDATA[Ren&eacute; de Groot, Chief Operating Officer KLM]]></pp:quotename>
                    <pp:quotetext><![CDATA[Dagelijks kunnen sommige reizigers hun aansluitende vlucht missen door bijvoorbeeld vertragingen, problemen met het vinden van de weg of taalbarri&egrave;res. Aangezien 70% van KLM passagiers op Schiphol overstappen, kijken we altijd hoe dit proces nog beter kan. KLM is van mening dat robotics, de komende jaren een toenemende impact zal hebben op de luchtvaart. Op verschillende vlakken voeren we testen uit om te achterhalen hoe en of robotics in onze processen past. Dit ter ondersteuning van de service die onze medewerkers op de luchthaven verlenen. Hierdoor kunnen ze meer tijd besteden aan passagiers met complexe vragen]]></pp:quotetext>
                </pp:quote><pp:quote>
                    <pp:quotename><![CDATA[Kai Arras, Universiteit Freiburg]]></pp:quotename>
                    <pp:quotetext><![CDATA[Wij zijn zeer enthousiast over de ontwikkeling en presentatie van SPENCER: de eerste sociaal bewuste robot op een luchthaven. SPENCER is uniek, omdat hij kan omgaan met sociale menselijke interactie. Hij kan de mensen om zich heen &lsquo;zien&rsquo; en analyseren met zijn sensoren. Hij denkt na over de mogelijke sociale relaties tussen mensen: zijn ze bijvoorbeeld familie of is het een reisgezelschap? Hij leert ook over sociale regels, die hij daarna toepast om zich mensvriendelijk te gedragen. Deze vaardigheden zijn belangrijk voor allerlei intelligente servicerobots van de toekomst, zoals huishoudelijke robots, fabrieksrobots en zelfrijdende auto&rsquo;s. Mensen begeleiden op een luchthaven is een goed voorbeeld van een uitdagende, dagelijkse opgave. Een luchthaven is een drukke omgeving met veel mensen en hoge tijdsdruk, waarin de robot veilig en sociaal moet kunnen werken]]></pp:quotetext>
                </pp:quote></pp:quotes><category><![CDATA[robot,spencer,klm,schiphol,passagiers]]></category>
            <pubDate>Tue, 29 Mar 2016 14:29:05 +0200</pubDate>
            <enclosure url="https://content.presspage.com/uploads/162/500_spencer-2.png?10000" length="0" type="image/png" />
                <pp:image>https://content.presspage.com/uploads/162/500_spencer-2.png?10000</pp:image>
                <pp:imageOriginal>https://content.presspage.com/uploads/162/spencer-2.png?10000</pp:imageOriginal><pp:imageTitle><![CDATA[spencer-2.png]]></pp:imageTitle></item></channel>
                    </rss>