<![CDATA[KLM Newsroom]]> https://nieuws.klm.com/ nl Tue, 08 Sep 2026 22:15:44 +0200 Tue, 02 Jun 2015 09:19:04 +0200 <![CDATA[KLM Newsroom]]> https://content.presspage.com/clients/150_162.jpg https://nieuws.klm.com/ 144 Aruba Happy Flow gestart op Aruba Airport https://nieuws.klm.com/aruba-happy-flow-gestart-op-aruba-airport/ https://nieuws.klm.com/aruba-happy-flow-gestart-op-aruba-airport/73052Innovatief passagiersproces, uniek in de wereldOp Aruba Airport is vandaag een uniek innovatieve passagiers pilot met de naam Aruba Happy Flow gestart. De officiële start hiervoor werd gedaan door Minister- President Mike Eman van Aruba, in aanwezigheid van de Minister van Justitie van Aruba Arthur Dowers, Minister van Toersime van Aruba Otmar Oduber, President & CEO Schiphol Group Jos Nijhuis, Vice President KLM Security Services Ben Swagerman, CEO Aruba Airport Authority N.V. James Fazio, Senior VP Vision-Box Miguel Leitmann en andere genodigden.

]]>Aruba Happy Flow is een innovatief passagiersproces waarbij de passagier nog maar eenmalig zijn paspoort hoeft te laten zien in de terminal. Door middel van gezichtsherkenning kan de passagier vervolgens inchecken, de bagage inleveren, de grens passeren en aan boord gaan van het vliegtuig zonder het paspoort of boarding pas nogmaals te hoeven te tonen.

Om het hele persbericht te lezen (pdf) klik hier.

]]> Fri, 29 May 2015 10:32:22 +0200 https://content.presspage.com/uploads/162/500_aruba_happy_1.jpg?10000 https://content.presspage.com/uploads/162/aruba_happy_1.jpg?10000 KLM lanceert #HappytoHelp https://nieuws.klm.com/klm-lanceert-happytohelp/ https://nieuws.klm.com/klm-lanceert-happytohelp/37556KLM’s customer service team helpt de komende week niet alleen reizigers die met KLM vliegen, maar zoveel mogelijk reizigers waar dan ook ter wereld. Met deze speciale campagne wil KLM reizigers kennis laten maken met de unieke klantenservice van KLM.

]]>Vanuit een speciaal glazen paviljoen op Schiphol Plaza wordt 5 dagen lang via #HappytoHelp customer service geboden om reizigers te helpen zowel via social media als op verschillende vliegvelden wereldwijd. Net als de KLM customer service is de service in het paviljoen ook 24 uur per dag. De campagne loopt van maandag 13 oktober tot en met vrijdag 17 oktober.

Met deze campagne wil KLM graag laten zien dat het verlenen van service van een hoog niveau van groot belang is. En dat doet KLM op een open, betrokken, persoonlijke wijze met als doel een vraag of probleem vakkundig op te lossen.

]]> Mon, 13 Oct 2014 09:26:20 +0200 https://content.presspage.com/uploads/162/500_h@h-persbericht.jpg?10000 https://content.presspage.com/uploads/162/h@h-persbericht.jpg?10000