KLM Newsroom

KLM serveert soep aan boord

Tue, 01 Jul 2014 14:00:00 +0200

De vegetarische soep wordt als keuze aangeboden naast het standaard voorgerecht van het World Business Class menu. Ook bij de Express service in de WBC wordt vanaf vandaag soep geserveerd. Uit onderzoek blijkt dat passagiers keuze in het voorgerecht zeer waarderen. Op testvluchten waar zowel de soep als het standaard voorgerecht werd geserveerd, waardeerden de passagiers ook het standaard voorgerecht hoger dan op vluchten zonder keuze.

KLM werkt zoveel mogelijk met seizoensgebonden producten en start daarom met een gele paprika soep. De versbereide soep wordt dagelijks aan boord gebracht.

Tot eind september serveert KLM in de World Business Class de menu’s van Sergio Herman. KLM biedt al jaren maaltijden aan in de World Business Class die zijn ontwikkeld door diverse Nederlandse topchefs als Richard Ekkebus, Jonnie Boer, Onno Kokmeijer, Mario Ridder en de Vlaamse Peter Goossens.

Verras vrienden en familie aan boord met KLM Wannagives

Mon, 09 Dec 2013 11:00:00 +0100

Via de webshop klm.com/wannagives biedt KLM een ruim assortiment aan: een glas champagne, een extra comfortabele stoel, een flesje parfum of een doos bonbons. Het prachtig ingepakte cadeau wordt overhandigd door de KLM crew, inclusief een kaartje met daarop een persoonlijk bericht van de gever.

In lijn met KLM's ‘Little Acts of Kindness’, is KLM de eerste luchtvaartmaatschappij die een compleet assortiment cadeaus biedt om vrienden of familieleden aan boord te verrassen.

KLM Wannagives biedt bovendien bezorging aan huis, dus het is ook mogelijk om thuisblijvers te verrassen. Flying Blue-deelnemers kunnen hun Miles gebruiken in de webshop.

Lees meer over KLM Wannagives

KLM biedt passagiers meer kijktijd aan boord

Thu, 10 Oct 2013 10:00:25 +0200

Voor de passagier betekent dit dat op alle intercontinentale vluchten tot 1 uur langer gebruik gemaakt kan worden van de films, muziek en andere mogelijkheden van het systeem dat iedere passagier tot zijn beschikking heeft. Voorheen ging het Inflight Entertainment systeem pas aan als het toestel in de lucht was en voor landing weer uit.

Vanaf vandaag tot eind november wordt het Inflight Entertainment systeem aangepast in KLM’s intercontinentale vloot. Behalve de extra beschikbaarheid, is ook de navigatie van het systeem aantrekkelijker gemaakt door minder tekst te gebruiken en meer visuele navigatie te gebruiken.

Passagiers kunnen tijdens de vlucht kiezen uit meer dan 1000 uur programmering, die aangeboden wordt in tot 12 talen. Naast de audiovisuele media biedt KLM aan boord ook de Holland Herald en verschillende kranten aan.

Passagiers kunnen voor hun vlucht al bekijken welke programmering er aan boord beschikbaar is op de KLM website en via de KLM Movies & more app. Deze is beschikbaar voor zowel Apple als Android smartphones en binnenkort ook voor iPad.

Altijd online – ook aan boord!

Mon, 11 Jun 2012 01:00:00 +0200

Tijdens uw vlucht browsen op het web of een live-uitzending bekijken wordt werkelijkheid aan boord van KLM- en AIR FRANCE-vluchten. In samenwerking met Panasonic introduceren de twee luchtvaartmaatschappijen gezamenlijk een inflight service voor mobiel dataverkeer op hun langeafstandsvluchten. De testfase start begin 2013.

Met deze service kunnen klanten contact onderhouden met de rest van de wereld via sms-berichten, e-mails en een internetverbinding, en uiteindelijk ook via live-uitzendingen van tv-programma’s. Dankzij deze technologie bieden KLM en AIR FRANCE hun passagiers tijdens de vlucht toegang tot een ongekend aanbod aan mogelijkheden voor dataverkeer. Op de speciaal ontworpen inflight website worden uiteenlopende diensten gratis aangeboden, waaronder het laatste nieuws, tv-zenders en relevante informatie over de luchtvaartmaatschappij en de bestemming.

In 2013 wordt de nieuwe service getest tijdens vluchten met twee Boeing 777-300’s, een van elke luchtvaartmaatschappij. Gedurende deze periode kunnen passagiers tegen een vast tarief gebruikmaken van internet via hun smartphone, laptop of tablet met wifi. Daarnaast kunnen ze hun mobiele telefoon gebruiken voor dataverkeer, ongeacht hun reisklasse. Wij vragen de klanten om feedback te geven, hun verwachtingen te delen en suggesties te doen om de nieuwe service te verbeteren. Deze input wordt gebruikt voor verdere toepassing van de service in de toekomst.