Marjan Rintel, President & CEO KLM: “Met Mathieu hebben we binnen onze eigen organisatie een uitstekende kandidaat gevonden voor de functie van COO. Hij kent onze organisatie door en door en heeft in verschillende divisies en rollen binnen KLM bewezen een gedreven en inspirerende leider te zijn. Daarnaast kent Mathieu de operatie van binnenuit als gezagvoerder op de B-737. We hebben in de afgelopen twee maanden al intensief samengewerkt in deze opstelling en ik heb er alle vertrouwen in dat wij als directie met Mathieu in de COO-rol succesvol zullen zijn in het verder versterken van onze operatie.”

Wiebe Draijer, President-Commissaris KLM: “Mathieu heeft in zijn loopbaan binnen KLM laten zien dat hij beschikt over het leiderschap, de vakkennis en de verbindende kwaliteiten die nodig zijn voor deze belangrijke rol. De Raad van Commissarissen heeft er alle vertrouwen in dat hij, samen met de directie en alle collega’s, een waardevolle bijdrage gaat leveren aan het verder versterken van de operationele prestaties en toekomstbestendigheid van KLM.”

Mathieu Essenberg (1973) werkt sinds 2002 bij KLM. Hij bekleedde managementfuncties bij KLM Cityhopper en Flight Operations. Bij Engineering & Maintenance was hij vanaf 2018 als SVP Airframe/Operations verantwoordelijk voor het vliegtuigonderhoud van de KLM-vloot en wereldwijde klanten. In 2022 gaf hij als EVP Hub Operations leiding aan de divisie Ground Services (GS), en keerde in 2025 terug naar E&M als Executive Vice President. Mathieu is ook werkzaam als vlieger; eerst bij KLM Cityhopper en later bij KLM. Sinds 2017 is hij gezagvoerder op de B-737.

Mathieu Essenberg, Chief Operating Officer KLM: “Ik ben enorm vereerd met deze benoeming. Samen met al onze KLM-collega’s wil ik werken aan de uitdagingen waar we voor staan. Daarbij staan veiligheid, operationele betrouwbaarheid en een uitstekende ervaring voor onze passagiers altijd centraal. Ik ben ervan overtuigd dat we daarin succesvol kunnen zijn en op die manier bijdragen aan het succes van KLM.”

Na instemming en positief advies is de directie van KLM als volgt samengesteld: Marjan Rintel (President-Directeur), Bas Brouns (Chief Financial Officer), Mathieu Essenberg (Chief Operating Officer) en Miriam Kartman (Chief People Officer). 

Wiebe Draijer, voorzitter van de Raad van Commissarissen van KLM: “In de komende periode blijven de uitdagingen waar KLM voor staat onverminderd groot. Wij onderschrijven het initiatief van Marjan om de resultaten met forse veranderingen structureel te verbeteren. Wij hebben er alle vertrouwen in dat KLM als onderdeel van Air France-KLM Groep deze transformatie, onder leiding van Marjan, samen met de andere leden van het senior management en het hele team van KLM-medewerkers, succesvol kan realiseren om bij te dragen aan het realiseren van de financiële doelstellingen van de groep.”

Benjamin Smith, CEO van Air France-KLM: “In de afgelopen vier jaar hebben Marjan en haar teams onvermoeibaar gewerkt om de capaciteit van KLM te herstellen in het post‑Covid‑tijdperk. Dat gebeurde in een uitdagende context met forse belastingverhogingen en niet‑beheersbare kosten. Het veeleisende werk om de operationele en financiële prestaties te herstellen zal de komende jaren doorgaan. Ik heb er alle vertrouwen in dat KLM – dankzij Marjans vastberadenheid en leiderschap – haar doelstellingen zal bereiken en grote waarde zal blijven toevoegen aan onze groep. Air France-KLM zal haar steun aan KLM vergroten en ervoor zorgen dat er extra synergiën worden gerealiseerd. Marjan heeft mijn volledige vertrouwen en steun om de uitdagingen waarmee KLM wordt geconfronteerd het hoofd te bieden.”

Marjan Rintel: “KLM opereert in een uitdagende en zeer competitieve omgeving. Om daarin succesvol te kunnen zijn moeten we beschikken over een sterk operationeel en financieel fundament. Daarom intensiveren en versnellen we onze transformatie. We gaan structurele maatregelen nemen die onze organisatie vereenvoudigen, onze operatie verbeteren, onze inkomsten verhogen en onze kosten verlagen. Samen met mijn collega’s in de directie en het management ga ik de operatie directer aansturen. Alles is erop gericht om te voldoen aan de verwachtingen van onze klanten en een gezond rendement te behalen.”

Nieuwe Chief Operating Officer
De organisatorische veranderingen hebben gevolgen voor de aansturing van de operatie en daarmee voor de rol van de Chief Operating Officer (COO). Gegeven deze ontwikkelingen heeft de huidige COO Maarten Stienen aangegeven geen tweede benoemingstermijn te ambiëren. Hij zal zijn functie na de aandeelhoudersvergadering van KLM neerleggen. Dit stelt KLM in staat om een zorgvuldig proces voor een nieuwe COO te starten, waarbij gekeken wordt naar kandidaten binnen en buiten het bedrijf.

Marjan Rintel: “Maarten is een veelzijdige, betrokken en zeer bevlogen collega die in een loopbaan van 28 jaar alles heeft gegeven voor KLM. Hij bekleedde cruciale operationele functies in binnen- en buitenland. Hij werd in 2020 verantwoordelijk voor Ground Services, en werd in 2022 benoemd als COO. Wij zijn Maarten zeer dankbaar voor alles wat hij voor KLM heeft gedaan in zijn lange en succesvolle carrière bij ons bedrijf. Ik wens hem het allerbeste voor de toekomst.”

Maarten Stienen: “Dit is voor mij een logisch moment om aan te geven dat ik niet beschikbaar ben voor herbenoeming en me te gaan oriënteren op het vervolg van mijn loopbaan. De afgelopen 28 jaar heb ik mij met al mijn kennis en ervaring met hart en ziel ingezet voor dit mooie bedrijf. Ik ben mijn collega’s bijzonder dankbaar voor de geweldige samenwerking in al die jaren. Mijn blauwe hart blijft kloppen voor KLM en de KLM’ers. Ik wens het bedrijf, mijn collega’s in de directie en alle collega’s op de grond en in de lucht een mooie toekomst.”

De Raad van Commissarissen zal tevens aan de Algemene Vergadering van Aandeelhouders Maarten Stienen voordragen voor benoeming in de statutaire directie van KLM. Hiertoe zal een buitengewone algemene vergadering worden bijeengeroepen. De Ondernemingsraad van KLM zal om advies worden gevraagd over deze voordracht.

Paul werkt sinds 1989 bij KLM en heeft in ruim 30 jaar verschillende functies bekleed. Sinds 2007 is hij een vast lid van het Executive Team en vanaf 2014 vervult hij de functie van Executive Vice President Information Services & CIO. KLM is hem zeer erkentelijk voor zijn jarenlange inzet.

Eelco bekleedde vanaf 2000 verschillende commerciële, operationele en managementfuncties bij KLM, Air France KLM en Cargo. Sinds 2016 werkt hij als Senior Vice President Hub Operations.

Maarten is sinds september 2018 Managing Director van KLM Catering Services. Daarvoor heeft hij meerdere posities bij KLM vervuld. In zijn laatste positie binnen KLM bekleedde hij de functie van VP Industrial Relations and Compensation and Benefits.

KLM wenst Eelco en Maarten succes toe in hun nieuwe functies. Over de opvolging van Maarten Stienen, als nieuwe Managing Director KCS, volgt zo spoedig mogelijk nader bericht.

Foto: Eelco van Asch

Foto: Paul Elich

Foto: Maarten Stienen

Momenteel werkt Jacomien als vice-president Human Resources bij KPN. Daarvoor was ze ruim 20 jaar actief bij KLM in diverse HR-functies, onder andere als VP Human Resources bij Engineering & Maintenance en Flight Operations.

Mevrouw Pellerin, momenteel Chief Executive Officer van Korelya Capital, was eerder Franse minister voor Cultuur & Communicatie en staatssecretaris van Buitenlandse Handel en Toerisme.

Belangrijke onderwerpen zijn de financiële situatie, standaardisatie, veiligheid, de innovatie van verkoopkanalen en klimaatverandering.

Reeds eerder was gecommuniceerd over de beoogde benoeming van Alexandre de Juniac als topman van IATA. Tijdens dezelfde IATA-vergadering wordt ook de benoeming van Alexandre de Juniac tot Director General & CEO van IATA bevestigd.