Voor het tweede jaar op rij heeft KLM inclusief KLM Cityhopper de APEX World Class Award toegekend gekregen. Dit is een bijzondere erkenning van klanten en de industrie voor prestaties op thema’s als veiligheid, het welbevinden van de klant en duurza...

KLM Royal Dutch Airlines heeft opnieuw de vijf-sterren classificatie gekregen van de Airline Passenger Experience Association (APEX). De waardering van APEX is gebaseerd op beoordelingen van klanten. Zij beoordeelden meer dan 1 miljoen vluchten van r...